배송 정책

배송정책 (Shipping Policy)

1. 배송 방법

  • 택배사를 통한 배송을 원칙으로 합니다.

  • 상품 특성 및 물류 상황에 따라 배송 방법은 변경될 수 있습니다.

2. 배송 기간

  • 결제 완료 후 1~5영업일 이내 출고를 원칙으로 합니다.

  • 예약상품, 주문제작상품, 재입고 상품은 별도 안내된 일정에 따릅니다.

  • 다음의 경우 배송이 지연될 수 있으며, 이는 회사의 귀책사유가 아닙니다.

    • 주문 폭주

    • 제조사 공급 지연

    • 통관 지연

    • 택배사 사정

    • 천재지변 등 불가항력 사유

3. 배송비 안내

  • 기본 배송비는 ○○원입니다.

  • 도서산간 및 일부 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

  • 제주 및 도서산간 지역의 추가 비용은 구매자 부담입니다.

4. 추가 배송비 및 분리 배송

  • 재고 위치 상이, 물류 사정, 상품 특성 등에 따라 상품이 분리 배송될 수 있습니다.

  • 이 경우 발생하는 추가 배송비는 구매자 부담입니다.

  • 주소 변경, 재배송, 반송 후 재출고 시 발생하는 모든 추가 배송비는 구매자 부담입니다.

5. 해외배송

  • 해외배송의 경우 국가별 배송 기간이 상이합니다.

  • 통관 과정에서 발생하는 관세, 부가세, 통관 수수료 등은 구매자 부담입니다.

  • 통관 거부 또는 수취 거부 시 반송 비용 및 추가 배송비는 구매자 부담입니다.

6. 배송지 정보 오류 및 수취 거부

  • 주소 오기재, 연락 두절, 수취 거부로 인한 반송 시 재배송 비용은 구매자 부담입니다.

  • 장기 미수령 시 별도 보관료 또는 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

7. 분실 및 파손

  • 배송 중 분실 또는 파손이 발생한 경우 수령 후 48시간 이내 접수해야 합니다.

  • 운송장상 배송완료로 확인될 경우, 회사는 택배사 조사 결과에 따릅니다.